隐私政策
个人信息保护政策
雷火电竞隐私政策
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生效日期：2026年04月07日
最后更新日期：2026年04月07日
一、我们如何收集您的信息
为了为您提供流畅、稳定、个性化的电竞赛事观赛与互动体验，我们会在您使用雷火电竞官方平台服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，通过以下方式收集信息：
- 您主动提供的信息：当您注册账户、参与社区互动、联系客服或参与平台活动时，可能会提供手机号码、电子邮箱、昵称、头像等基本信息。
- 在您使用服务时我们自动收集的信息：
- 设备与日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们会收集您设备的型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式、电信运营商信息，以及您在使用我们服务时产生的操作日志、服务故障信息等。
- 产品交互与使用信息：为了优化您的观赛体验，我们会记录您关注的赛事、战队、选手，观看直播的时长、互动行为（如评论、点赞、打赏）、偏好设置，以及通过雷火电竞官网下载的应用版本信息。
- 位置信息：在获得您授权同意后，我们可能会收集您的地理位置信息，用于向您推送本地化的赛事资讯或活动。
- 来自第三方的信息：在法律允许的情况下，我们可能从合作伙伴（如赛事主办方、内容提供商）处获取与您相关的信息（例如赛事竞猜数据统计），以丰富我们的服务内容。
二、我们如何使用您的信息
我们致力于将收集的信息用于提升您的“赢家”体验，主要用途包括：
- 核心服务提供与保障：用于账户注册、登录验证、赛事直播流推送、内容分发、客服响应及故障排查，确保您能随时随地、稳定流畅地访问雷火电竞官方平台。
- 服务优化与个性化推荐：分析您的使用习惯和偏好，为您智能推荐感兴趣的赛事、战队新闻、深度分析及周边内容，让您更快捕捉赛场动态，先人一步。
- 互动与社区体验：管理您在社区论坛的发言、互动记录，展示您的虚拟形象和成就，营造充满激情的电竞交流氛围。
- 安全与合规：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份，确保平台运营安全，并遵守适用的法律法规要求。
- 沟通与通知：向您发送服务通知、赛事提醒、重要更新、安全警告以及您可能感兴趣的营销信息（您可随时退订）。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们深知您个人信息的重要性，不会将其出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：
- 获得您的明确同意。
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策声明的目的，我们可能会与提供技术、数据分析、支付、客服等服务的合作伙伴共享必要信息。我们会与其签署严格的保密协议，并要求其按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
- 基于法律或监管要求：如根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们必须进行披露。
- 紧急情况：为保护雷火电竞平台、我们的用户或公众的人身、财产或合法权益免遭损害而有必要披露时。
四、Cookie与同类技术
为使您获得更轻松便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie能帮助我们识别您的设备，记住您的偏好（如语言设置），分析您如何使用我们的服务，并为您提供更相关的广告内容。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。
五、我们如何保护您的信息安全
我们采用符合行业标准的安全防护措施，包括加密技术、访问控制、安全审计等，全力保护您的信息免遭未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。我们的安全团队持续监控系统的安全状况，并定期对员工进行隐私保护培训。然而，请注意，任何通过互联网传输的方法或电子存储方法都不是100%安全的，我们虽将竭力保护您的信息，但无法绝对担保其安全性。
六、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利，您可以随时通过下文提供的联系方式与我们联系行使这些权利：
- 访问与更正权：您可以查询、访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
- 删除权：在特定情形下，您可以要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理的效力。
- 账户注销权：您可以通过平台提供的功能或联系客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
七、未成年人保护
雷火电竞官方平台主要面向成年电竞爱好者。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的更新
为给您提供更好的服务并适应业务与法律环境的变化，本隐私政策可能会不时修订。任何更新都会在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式提醒您。请您定期查阅本政策。您继续使用雷火电竞「中国」官方网站的服务，即表示您同意受更新后的隐私政策约束。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：
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